Elegibilidad para el servicio
Para utilizar los servicios es necesario tener capacidad legal para contraer obligaciones y cumplir con los requisitos técnicos descritos en la documentación. El acceso puede requerir registro y verificación de identidad según el servicio solicitado.
No se permite el registro a menores de 13 años. Usuarios entre 13 y 17 años deberán contar con la autorización de su representante legal para actividades que impliquen tratamientos de datos sensibles o pagos.
Los servicios se deben utilizar conforme a la legislación aplicable y para fines lícitos. Está prohibido emplear la plataforma para actividades fraudulentas, difamatorias, atentatorias contra derechos de terceros o que vulneren normas locales y nacionales.
Algunos servicios pueden no estar disponibles en todos los territorios. Los usuarios son responsables de cumplir las regulaciones locales relativas a comercio, protección de datos y uso de herramientas de inteligencia artificial.
Cuenta de usuario
El registro de cuenta requiere información veraz y actualizada. Los datos de perfil permiten la personalización de modelos y la interoperabilidad con canales como WhatsApp y mercados locales.
Responsabilidad por la exactitud de los datos: los titulares deben mantener la información de la cuenta actualizada. aimpressione podrá suspender o limitar cuentas con datos incompletos o incorrectos hasta completar la verificación.
Medidas de seguridad: se recomienda el uso de contraseñas robustas y la activación de controles disponibles. aimpressione aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información, adaptadas a entornos móviles y conexiones intermitentes.
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. Cualquier uso no autorizado debe ser reportado según los canales establecidos para permitir acciones administrativas.
En caso de sospecha de acceso no autorizado, se debe notificar inmediatamente al soporte para iniciar procesos de contención y recuperación de la cuenta. La comunicación deberá incluir datos que permitan la verificación de la titularidad.
aimpressione se reserva el derecho de suspender cuentas que incumplan los términos, realicen actividades de riesgo para terceros o pongan en peligro la infraestructura. Las suspensiones pueden ser temporales o definitivas según la gravedad.
Descripción del servicio
aimpressione ofrece herramientas de IA on-device para mejora de fotografías, edición de vídeo básico, generación de fichas de producto y optimización para venta por WhatsApp y mercados locales. Los modelos se entrenan en español peruano y en tipos de producto locales para mejorar relevancia y rendimiento en condiciones de conectividad limitada.
Los servicios y funcionalidades pueden actualizarse, cambiar o discontinuarse. Las modificaciones se anunciarán en la documentación y, cuando proceda, con antelación razonable. Las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de prestación del servicio.
La disponibilidad puede verse afectada por mantenimientos, actualizaciones, problemas de proveedores o condiciones de red. Se mantiene una política de mejora continua orientada a minimizar interrupciones, sin que ello implique responsabilidad por interrupciones imprevistas.
Normas de uso
El uso de la plataforma está sujeto a normas que protegen la convivencia, la propiedad intelectual y la integridad de los usuarios y del servicio. Se exige el cumplimiento de las siguientes reglas básicas:
- No publicar contenido que viole derechos de terceros, incluidas marcas, diseños y datos de carácter personal sin autorización.
- No desplegar técnicas para obviar medidas de seguridad, interferir con la infraestructura o manipular datos de otros usuarios.
- No difundir información engañosa, spam o contenido que busque el lucro mediante fraude a través de los canales integrados.
- No cargar material que contenga contenido ilegal, difamatorio, incitador al odio o violento según el marco normativo aplicable.
- Cumplir con las políticas de uso de integraciones externas, en particular WhatsApp y mercados locales, respetando límites de automatización y mensajería.
- Proporcionar información precisa en fichas de producto y evitar descripciones falsas o que induzcan a error al comprador.
- Adoptar prácticas responsables al usar funcionalidades de IA, verificando salidas y corrigiendo errores antes de difusión comercial.
Contenido del usuario
El usuario conserva la titularidad de los contenidos cargados o generados mediante la plataforma, sujeto a las licencias necesarias para la prestación del servicio.
Propiedad intelectual: los derechos sobre imágenes, textos y otros materiales subidos permanecen con el usuario salvo que se acuerde lo contrario por contrato específico.
Con la publicación o carga de contenido, el usuario concede a aimpressione una licencia no exclusiva, limitada y necesaria para almacenar, procesar y mostrar dicho contenido en la prestación del servicio, incluidas integraciones con WhatsApp y marketplaces.
Responsabilidad por el contenido: el usuario es el único responsable de la legalidad, veracidad y consecuencias del contenido publicado. Se debe asegurar el cumplimiento de derechos de terceros y normativas aplicables.
Remoción de contenido: aimpressione podrá retirar o deshabilitar acceso a contenido que infrinja estos términos, derechos de terceros o disposiciones legales, previo proceso de evaluación interna y notificación cuando proceda.
Propiedad intelectual e industrial
Los derechos sobre la plataforma, el software, modelos de IA, documentación y marcas pertenecen a aimpressione o a sus licenciantes. Su uso está sujeto a licencia, y cualquier reproducción, distribución o explotación no autorizada está prohibida.
- No descompilar, desensamblar ni realizar ingeniería inversa sobre el software propietario.
- No utilizar marcas, logotipos o denominaciones de aimpressione sin autorización previa y por escrito.
- No reproducir modelos o distribuir copias no autorizadas de componentes protegidos por derechos de autor.
Servicios pagos
Algunos servicios requieren suscripción o pago por uso. La contratación implica aceptación de cargos, periodicidad y términos de facturación indicados en el momento de la compra.
Los precios se indican en la página correspondiente y pueden variar según moneda local, promociones o cambios tarifarios comunicados. Las tarifas aplicables serán las vigentes al momento de la contratación.
Los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras. La información financiera se gestiona a través de los proveedores de pago autorizados; aimpressione no almacena datos completos de tarjetas en sus servidores salvo cuando la normativa y la integración lo permitan con medidas técnicas adecuadas.
Las suscripciones se renuevan según la frecuencia seleccionada salvo que se indique lo contrario. Las cancelaciones deben solicitarse con antelación según la política indicada al momento de la contratación; la cancelación evitará próximas renovaciones, aunque podrá aplicarse facturación prorrateada según lo acordado.
Política de reembolsos: en casos específicos y sujetos a evaluación, se podrá autorizar un reembolso parcial o total conforme a la normativa aplicable y a los términos comerciales vigentes. Las solicitudes se evaluarán con base en evidencia documental y cumplimiento de condiciones de uso.
La cancelación de servicios puede efectuarse desde la configuración de la cuenta o mediante contacto con soporte. La cancelación no exime del pago de montos adeudados hasta la fecha efectiva de término ni de obligaciones contractuales pendientes.
Impuestos aplicables: los precios pueden no incluir impuestos locales o impuestos indirectos. Cuando corresponda, se aplicarán los impuestos exigidos por la legislación peruana y se reflejarán en la factura o comprobante emitido.
Cambios de precio: aimpressione podrá modificar precios por razones comerciales o regulatorias. Los cambios se comunicarán con antelación razonable a suscriptores activos en la forma indicada en la contratación.
En caso de falta de pago, aimpressione podrá suspender o limitar el acceso a servicios pagos hasta la regularización. Se podrán aplicar cargos por recuperación de deudas conforme a la normativa y a los acuerdos comerciales.
Descargo de responsabilidad
La plataforma y las herramientas se proporcionan 'tal cual' con la finalidad de asistir en tareas creativas y comerciales. Las salidas generadas por modelos de IA deben ser verificadas por el usuario antes de su uso comercial o distribución. No se asumen responsabilidades por decisiones tomadas exclusivamente con base en resultados automatizados sin revisión humana.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, aimpressione no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o interrupciones derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad directa quedará limitada, en su caso, al importe pagado por el servicio en los 12 meses previos al reclamo.
Servicios de terceros
El uso de integraciones y servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp y plataformas de pago) está sujeto a las condiciones de esos proveedores. aimpressione facilita la integración técnica pero no controla las políticas comerciales ni la disponibilidad de terceros.
Terminación del servicio
Las partes pueden dar por terminada la relación contractual conforme a lo pactado. aimpressione podrá terminar el acceso de usuarios que incumplan los términos o que representen un riesgo para la plataforma, previa evaluación y, cuando proceda, notificación.
Tras la terminación, el acceso a la cuenta y a los contenidos podrá ser bloqueado o eliminado conforme a las políticas de retención de datos. Cualquier obligación económica acumulada hasta la fecha de terminación permanecerá exigible.
Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la política de privacidad vigente y a la normativa aplicable en materia de protección de datos. Se adoptan medidas de residencia de datos en Perú y prácticas técnicas para minimizar exposición en redes móviles y conexiones intermitentes.
Comunicaciones y notificaciones
Las notificaciones relacionadas con la prestación del servicio podrán remitirse por correo electrónico, mensajes en la aplicación o WhatsApp según la configuración del usuario. Las comunicaciones oficiales se considerarán entregadas cuando se envíen a los canales registrados.
Modificaciones de los términos
Los términos pueden actualizarse por razones operativas, regulatorias o técnicas. Las modificaciones se publicarán con fecha y, cuando tengan impacto significativo, se notificará a los usuarios registrados. La continuidad en el uso de los servicios tras la modificación implica aceptación de los nuevos términos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción competente conforme a la normativa local, salvo acuerdo en contrario entre las partes.
Resolución de controversias
Para controversias relacionadas con la interpretación o cumplimiento de estos términos, se promoverá primero una vía de conciliación administrativa mediante contacto con soporte y equipo legal. Si no prospera, las partes podrán acudir a los mecanismos judiciales o alternativos previstos por la ley peruana.